boletín junio 2022

El Chat en vivo de Servicio al Socio ya está disponible

¡Nos complace recordarle que el servicio al socio de ResortCom tiene una nueva herramienta disponible, el chat para todos los socios!

Ahora, su membresía está al alcance de su mano. Puede hacer reservaciones, guardar sus puntos o semana, pagos de tarifas de mantenimiento, pagos de préstamos y más, ahora puede chatear con un agente de Servicio al Socio de lunes a viernes, de 8 am a 5 pm hora del pacifico.

Simplemente vaya a blog.myuvci.com y desplácese hacia abajo hasta el ícono azul “chat en vivo” (live chat) en la esquina inferior derecha. Haga clic en el botón “chat en vivo” (live chat), ingrese su nombre, información de contacto y el tema con el que necesita ayuda, y luego haga clic en “Iniciar chat en vivo” para ser redirigido a un agente.

Esperamos que disfrute de esta nueva herramienta de comunicación y descubra que facilita aún más la administración de su membresía.

Recordatorio de la política de modificación, cancelación y no presentarse

Gracias por ser una parte valiosa de nuestra familia de socios. Queríamos tomarnos un momento para pedir su ayuda siguiendo las siguientes políticas sobre reservaciones y opciones en los resorts.

Recuerde amablemente que cualquier cambio en una reservación, como cambiar el tipo de habitación, cambiar el número de socios/huéspedes en la reservación, etc. o cualquier cambio en una opción, como el plan de comidas todo incluido, servicio de spa, servicio de transporte, etc., están sujetos a las siguientes políticas.

Además, si planea esperar hasta llegar al resort para realizar cambios en su reservación, le solicitamos amablemente que modifique su reservación lo antes posible antes de sus vacaciones. A veces, nuestros resorts se llenan y tenemos otros socios en lista de espera. Si cambia su tipo de habitación con anticipación, podemos ofrecer ese espacio a otros socios que tal vez no hayan podido recibir su solicitud de habitación inicial.

Lea lo siguiente para mantenerse actualizado sobre estas políticas clave para que pueda aprovechar al máximo su membresía.

Política de modificación de Club Time (inventario del resort)

Puede modificar o cancelar su reservación hasta 30 días antes de la fecha de llegada para obtener un reembolso completo. De 29 a 15 días antes de la fecha de llegada es un recargo de 1 noche. De 14 a 3 días antes de la llegada es un recargo de 2 noches. Las modificaciones o cancelaciones realizadas dentro de las 48 horas antes de la llegada no recibirán ningún reembolso.

Política de modificación de Owner Time/Preferred Time (inventario del club)

Para llegadas de verano e invierno, se aplica lo siguiente: puede modificar o cancelar su reservación dentro de las 24 horas posteriores al hacer su reservación sin penalización. Hasta 31 días antes de la llegada, hay un cargo de $100 dólares. A partir de los 30 días, hasta la fecha de llegada, hay un cargo de $200 dólares. Si no se presenta, se le cobrará una tarifa de $ 250 dólares.

Para llegadas en días festivos, se aplica lo siguiente: puede modificar o cancelar su reservación dentro de las 24 horas después de hacer la reservación sin penalización. Hasta 31 días antes de la llegada, hay un cargo de $150 dólares. A partir de los 30 días, hasta la fecha de llegada, hay una tarifa de $250 dólares. Si no se presenta, se cobrará una tarifa de $ 250 dólares.

Reservaciones de opciones

Si modifica o cancela sus reservaciones de opciones (plan de comidas todo incluido, traslados al aeropuerto, masajes, etc.) hasta 16 días antes de la llegada, recibirá un reembolso completo. De 15 a 8 días antes de la fecha de llegada recibirá un reembolso del 50%. De 7 a 0 días de llegada no recibirá ningún reembolso.

Política de no presentarse

Tenga en cuenta que las reservaciones se guardan durante 24 horas después de la fecha programada al check-in. Si por alguna razón va a llegar tarde, debe informar al área de recepción del resort. Si no notifica al resort, el resort puede liberar la habitación ya que esto se considera que no se presentó a su reservación.

Sabemos que a veces suceden cosas inesperadas. Si tiene un ajuste de última hora en sus planes de viaje, comuníquese con nuestro equipo de servicio al socio al 1-800-852-4755.

Encontrar tranquilidad en los spas de Villa Group

Durante miles de años, los spas han sido conocidos como destinos de curación. Los tratamientos de spa desintoxican el cuerpo, reducen el estrés y mejoran el bienestar general. Para disfrutar de todos los beneficios que puede recibir de un spa, lo invitamos a visitar uno de los spas de Villa Group, que se encuentran entre los mejores del mundo.

Todos nuestros spas ofrecen tratamientos terapéuticos como masajes, tratamientos corporales, servicios para parejas y tratamientos faciales. Además, cada ubicación también brinda tratamientos únicos que son populares en el área local, como los masajes mayas en el Village Spa en Cancún o los tratamientos corporales de exfoliación con aloe vera en Loreto. [Tenga en cuenta que nuestro spa en las Islas de Loreto, llamado ” Sabila Spa”, se traduce como “aloe vera” en inglés, por lo que ofrecen muchos tratamientos inspirados en el aloe vera]. Los tratamientos de belleza como manicure, pedicure y servicios de peluquería también están disponibles en la mayoría de nuestros spas.

Siga leyendo para aprender todo sobre nuestros spas y cómo puede disfrutar de la tranquilidad durante su próxima visita a México.

Desert Spa en Villa del Arco

El Desert Spa en Villa del Arco es el lugar en donde debe terminar sus emocionantes vacaciones en Cabo! Este galardonado spa de 31,000 pies cuadrados está inspirado en Europa e incluye 9 salas de tratamiento, dos exclusivas suites VIP con jacuzzis y regaderas privadas, un salón de belleza de servicio completo, un increíble circuito de hidroterapia y un gimnasio de primera clase.

En el menú, encontrará todo lo que pueda desear: envolturas corporales, tratamientos faciales, masajes, tratamientos para el cabello y mucho más. Si no está seguro de qué probar, le sugerimos que obtenga el facial de enzimas exclusivo del Desert Spa. Este facial utiliza un toque de enzima de canela para llevar oxígeno y nutrientes a la superficie de las células de la piel, seguido de una serie de mascarillas inductoras de colágeno para activar el metabolismo celular. Después de este tratamiento, su piel lucirá más vibrante y juvenil.

Azul Wellness Spa Center en Villa La Valencia

¿Planeando una estancia en Villa La Valencia? ¡Está en el lugar correcto para darse un gusto! El Azul Wellness Spa  es el lugar perfecto para calmar su mente, cuerpo y alma en la espectacular alberca de vitalidad o despejar su mente con hidroterapia, tratamientos de bienestar y meditación en el jardín privado al aire libre. Un gimnasio abierto las 24 horas también está disponible para aquellos que deseen hacer ejercicio.

Una de las experiencias más increíbles que puede disfrutar en Azul Wellness Spa Center es el masaje de tranquilidad total. Antes de este procedimiento, puede elegir el aroma de su elección, que lo llevará a un estado profundo de relajación.

Si viaja con su pareja y desea adquirir un paquete de spa, le recomendamos el tratamiento ‘Eternity in Love”. Un masaje de presión media con aromaterapia y exfoliación de pies: suena como el cielo, ¿verdad? A través de la aromaterapia, se estimulará el sistema nervioso de usted y el de su pareja, lo que ayudará a que logre un vínculo amoroso entre ustedes.

Otro buen servicio aquí es el “Viaje Celestial”, que es una exfoliación y envoltura corporal personalizada que se lavará con agua perfumada hecha con hierbas mexicanas. Tras la exfoliación y envoltura, recibirá un masaje personalizado de cincuenta minutos.

Bay Breeze en Villa del Palmar Puerto Vallarta

Aunque viajar es increíble, no es un secreto que también puede ser agotador. Cuando hay tanto que hacer y ver, es fácil olvidarse de cuidarse. Después de largos días de exploración, el Bay Breeze Spa en Villa del Palmar Puerto Vallarta parecerá un pequeño rincón del paraíso. Bajo las relajantes manos de nuestros terapeutas de spa altamente calificados, notará rápidamente cómo toda la tensión y el estrés que tiene simplemente se desvanecerán.

Los tratamientos del Bay Breeze Spa están inspirados en el mar. Este spa cuenta con una sala de relajación, un salón de belleza e incluso un mirador en la playa para escuchar los sonidos del mar.

¡Elija entre las muchas opciones disponibles y nutra su cuerpo para que recupere su equilibrio natural! Le recomendamos el masaje personalizado Bay Breeze. Con este tratamiento obtendrá un masaje relajante utilizando diferentes técnicas de masaje que se adaptan a las necesidades específicas de su cuerpo. Incluso puede decidir si desea optar por este servicio dentro del spa o cerca del océano.

Para parejas recomendamos el servicio Soul Mates Retreat. Este masaje en pareja está guiado por la luz de una vela. Además, podrá elegir su propio aroma relajante para guiarlo a usted y a su pareja a la relajación pura durante este romántico masaje. ¡Nada es mejor que conectarse con su ser querido que relajarse bajo la tenue luz de una vela!

Tatewari Spa en Villa del Palmar Flamingos

El Tatewari Spa cuenta con 14 suites de tratamiento, un salón de belleza y un sensacional circuito de hidroterapia. Desde relajarse con un facial hidratante, un exfoliante de cuerpo completo o un masaje, aquí, en este oasis de 17,000 pies cuadrados, es en donde puede hacer lo que su corazón desea. Este galardonado spa ofrece una experiencia que no se puede disfrutar en ningún otro lugar. Los tratamientos innovadores no solo miman su cuerpo físico, sino que también se enfocan en mejorar su bienestar mental.

Para aportar hidratación y vitalidad a su piel, pruebe el Ritual de Belleza. Durante este tratamiento, primero obtendrá un facial de tequila de granada que le da a la piel una hidratación instantánea. Posteriormente, se seguirá el ritual con un tratamiento antioxidante. Luego, la cereza del pastel, ¡disfrute de una manicure y pedicure!

Otro servicio imperdible es el Agave Sensation, que es un masaje relajante acompañado de una fina selección de tequila, conocido por estimular la circulación sanguínea. Durante este tratamiento, disfrutará de la combinación perfecta de aceites esenciales y tequila que aflojarán y relajarán sus músculos y harán que su piel se sienta suntuosa.

Sábila Spa en Villa del Palmar Loreto

No hay nada mejor que recibir un masaje relajante después de un día de aventuras. Al hospedarse en Villa del Palmar en las Islas de Loreto, puede despertar sus sentidos con tratamientos de spa especiales. El Sabila Spa  se enorgullece de tener un ambiente relajante y una increíble selección de tratamientos curativos. Nombrado el mejor Spa en México por SpaFinder, lleva el bienestar a un nuevo nivel.

Desde aromaterapia hasta hidroterapia: ¡elija su tratamiento y experimente la magia usted mismo! Cubriendo 39,000 pies cuadrados de espacio de curación, el Sábila Spa and Wellness Center es el oasis perfecto que está buscando.

Mientras esté allí, asegúrese de probar el masaje Sábila Spa Golf. Recomendado cuarenta y ocho horas antes del tee time o después de jugar, ¡este masaje profundo es una receta para su éxito en el golf! Con técnicas especiales como la terapia de puntos importantes, su rango de movimiento mejorará y sus músculos se sentirán mucho más relajados. ¡Este tratamiento se proporciona utilizando pelotas de golf reales!

Ya sea que esté sentado en un jacuzzi o disfrutando de un masaje, los spas son un lugar maravilloso para aliviar el estrés. Es seguro decir que todos se beneficiarían de un relajante tratamiento de spa. Por lo tanto, programe una visita a uno de nuestros spas de Villa Group (o quizás a todos) y disfrute de un tiempo para usted que tanto necesita. ¡Se lo merece!

10 cosas que hacer en México este verano

¿Está pensando en visitar México en verano? Sin importar si planea quedarse en Cabo San Lucas, Puerto Vallarta, Riviera Nayarit, las Islas de Loreto o Cancún, ¡seguro se divertirá mucho! En este artículo hemos recopilado las mejores cosas para hacer este verano en cada uno de nuestros destinos.

Cabo San Lucas

Con espectaculares playas de arena y un maravilloso clima soleado, Cabo es el destino perfecto para el verano. Si decide pasar sus vacaciones allí, aburrirse nunca será una opción. La región, que ha sido bendecida con paisajes impresionantes, lo sorprenderá con la abundancia de belleza y cosas que hacer.

1. Embárquese en un viaje en barco por Land’s End

La impresionante maravilla geográfica es conocida por ser una de las atracciones turísticas más populares de México. Ubicado en el extremo sur de Cabo, Land’s End presenta espectaculares formaciones rocosas, arcos naturales e impresionantes playas de arena.

Visitar este lugar icónico será una experiencia maravillosa a cualquier hora del día, pero aquellos que deseen tener una velada romántica se sugiere una de las excursiones en barco al atardecer. ¡Admire la gran variedad de vida marina, descubra la pintoresca belleza de El Arco y tome una foto digna de Instagram en playa del amor!

2. Aventúrese en un safari en camello

En Cabo puede conocer e interactuar con camellos, ¡lo cual es un atractivo único en el área! Dependiendo del tipo de experiencia que le gustaría tener, puede hacer un simple encuentro y saludar o incluso montar un camello por el desierto. Prepárese para conocer a su nuevo mejor amigo camello e incluso darle un beso de zanahoria (qué ocurrirá cuando ponga una zanahoria entre sus labios para que su nuevo amigo se incline para besarlo). Para reservar esta experiencia, comuníquese con servicio al socio al 1-800-852-4755 y pregunte por el Outback Camel Safari con Cabo Adventures .

Puerto Vallarta

En el hermoso Puerto Vallarta, la vida gira en torno al agua. Una de las mejores maneras de experimentar la ciudad en verano es explorar sus espléndidas playas y su colorida vida marina.

3. Practicar senderismo

Puerto Vallarta tiene muchas rutas notables que conducen a pozas y cascadas. Dado que la lluvia es más común en verano, los ríos locales tienen más agua, lo que significa que puede disfrutar al máximo de la belleza de los pozos de agua.

Si no tiene miedo de salirse de los caminos trillados, diríjase a la cascada de Palo María y disfrute del hermoso entorno natural. Los pozos de agua están a la temperatura adecuada para darse un refrescante baño después de su camina.

4. Pruebe el windsurf

Playa Los Muertos es una de las playas más populares de Puerto Vallarta. Aunque la mayoría de los viajeros prefieren tomar el sol o dar un paseo por el muelle, Los Muertos también es un excelente lugar para practicar el windsurf. Gracias a sus aguas tranquilas y hermosas vistas, los windsurfistas de todos los niveles seguramente lo pasarán en grande aquí. Además, tener nuevas experiencias es de lo que se tratan las vacaciones.

Riviera Nayarit

Los viajeros que buscan belleza costera virgen encontrarán en la Riviera Nayarit una verdadera joya. Convirtiéndose poco a poco en uno de los mejores lugares para visitar en México, el estado ofrece muchas oportunidades para divertirse y disfrutar de la naturaleza.

5. Embárquese en una aventura de navegación

Cuando piensa en México, probablemente navegar no sea lo primero que le venga a la mente, pero realmente es una de las mejores actividades de verano en la Riviera Nayarit. Bahía de Banderas es una de las bahías naturales más grandes de la zona, por lo que es un excelente lugar para navegar. Durante el verano, también es el lugar en donde se llevan a cabo muchos eventos divertidos relacionados con la navegación y los barcos.

6. Disfrute de la tirolesa

Dado que la Riviera Nayarit alberga impresionantes selvas exóticas y selvas tropicales, no sorprende que la tirolesa sea una atracción popular. Si le encanta una buena dosis de adrenalina, ¡esta es la actividad de verano perfecta para usted! ¡Subir las escaleras y descender en rappel por una red de cables le garantiza algunas de las mejores y más singulares vistas de la zona!

Islas de Loreto

¿Se pregunta qué hacer en las Islas de Loreto en verano? Con tanto para explorar en esta hermosa área, siempre encontrará algo hermoso y emocionante que hacer.

7. Experimente las aguas cristalinas.

Las Islas de Loreto tienen algunas de las aguas más hermosas y claras de todo México. Es por eso por lo que navegar en kayak o en paddle surf será una aventura memorable. Además, estará en lo que se conoce como el “acuario del mundo” y seguramente verá tanta vida salvaje que no podrá ver en ningún otro lugar. Si se hospeda en Villa del Palmar en las Islas de Loreto, podemos ayudarle a organizar sus actividades. ¡Todo lo que tiene que hacer es presentarse y divertirse!

8. Jugar golf

TPC Danzante Bay en Villa del Palmar en las Islas de Loreto ha ganado el premio al mejor campo de golf de México durante tres años consecutivos y ha sido nominado nuevamente por los World Golf Awards este año. TPC Danzante Bay cuenta con hermosas vistas a lo largo del campo (el hoyo 17 es el favorito de muchos debido a sus impresionantes vistas) y brinda una experiencia de golf excepcional para todos. Diseñado por el maestro diseñador de campos de golf Rees Jones, este campo es uno que no querrá dejar pasar.

Cancún

Considerado el corazón del Caribe Mexicano, Cancún tiene algo que ofrecer para cada viajero. Entonces, ya sea que desee disfrutar de sus playas de fina arena blanca o bailar para olvidarse de sus preocupaciones en uno de los clubes nocturnos de fama mundial, Cancún es un excelente lugar para pasar sus vacaciones de verano.

9. Explore las antiguas ruinas de Chichén Itzá

Si desea aprender más sobre la historia maya, asegúrese de incluir una visita a las ruinas de Chichén Itzá en su itinerario de verano. Como una de las Siete Maravillas del Mundo, es un sitio que merece su atención.

Dado que se cree que Cancún es la ciudad maya más grande de la zona, encontrará muchos ejemplos de edificios y estructuras antiguas que aún hoy en día son un espectáculo impresionante para ver.

10. Descubra el museo subacuático MUSA

¿Ha visitado alguna vez un museo submarino? ¡En Cancún tiene la oportunidad de hacerlo! Con más de quinientas esculturas, el museo submarino ofrece la oportunidad de experimentar el mundo submarino de una manera única. Puede tomar un bote a esta área y ver el museo a través de un bote con fondo de vidrio, o incluso hacer snorkel o bucear en el área.

Con tantas actividades maravillosas disponibles, deje que Cabo San Lucas, Puerto Vallarta, Riviera Nayarit, las Islas de Loreto o Cancún sean su próximo destino de vacaciones de verano. No importa el destino que elija, ¡la pasará genial en México!